أولا وقبل قراءة ضماناتنا للاستبدال و الاسترجاع ، نريد أن نحيط بعلم كل زبائننا الكرام أنه تم إخضاع هذه الضمانات تحت هدف واحد ألا وهو ( إرضائك ، و عيش تجربة رائعة لن تندم عليها أبدا و ذلك بطلب أحد منتجاتنا ) .
نعلمكم أيضا أن كل منتجاتنا ذات جودة عالية و تبقى في صحة جيدة دائما دون التعرض لأي تلف أو خسارة لها . بل تبقى كما هو متفق عليه في صفحة المنتج بموقعنا و الإعلان الخاص بنا.
الضمان الأول : (التأكد من الجودة)
لن تدفع أي شيء حتى تتأكد من جودة المنتج و مصداقيته بيديك عند وصول مندوب التوصيل الخاص بنا إليك
الضمان الثاني :(إنك في أمان دائم حتى و إن استلمت المنتج)
في هذا الضمان نقدم لكم ضمانات الاستبدال و الاسترجاع لمدد تصل إلى ما بين 30 يوم بعد تاريخ الاستلام.
لتقديم طلب الاسترجاع والاستبدال يرجى الاتصال بنا عبر :536273-0657
أو مراسلتنا عبر الواتساب : 536273-0657
1) إذا كان المنتج به عطب ما أو مشكلة ما أو لا يشغل كما هو متفق عليه ؛ يمكن طلب الاستبدال بواحد ثاني بالمجان.
2) يتم استرجاع المبلغ كاملا ؛ إذا كان المنتج الذي وصلك مختلف تماما مع ما هو متفق عليه في صفحة المنتج بموقعنا أو الإعلان الخاص بنا أو لا يفي بالغرض المطلوب منه ؛ بحيث تصل مدة هذا الضمان إلى 30 يوما بعد تاريخ إستلام المنتج . أو تغييره بأحد منتجاتنا و ذلك بالمجان
3) يتم الاسترجاع أيضا مع خصم %30 (مصاريف الشحن و التغليف) ؛إذا كان العميل لا يريد المنتج و ليس به أي عيب أو أي مشكل يذكر (بلا أي سبب) بشرط عدم إستعماله و بدون تجاوز 30 يوم بعد استلامه
تتم عملية إسترجاع المبالغ عبر موزعنا أو عن طريق تحويل المبلغ المالي نحو الحساب البنكي الخاص بالزبون بعد إرسالها لنا عبر الواتساب.
